棚卸期間中の発送業務休業のお知らせ

平素よりアクタスオンラインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アクタスオンラインでは、11/14(木)~15(金)に棚卸を実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
小物雑貨・大型商品につきましては、棚卸期間前後にご注文いただいた商品の発送スケジュールが通常と異なります。
小物雑貨・大型商品の発送スケジュールは下記をご確認くださいませ。
ギフトカタログにつきましては、通常通りご注文後、中2営業日での発送となります。

■発送スケジュール

期間中のご注文に関しては配送日に指定できない日にちがございます。
時間指定は承っておりますので、ご都合のよい時間帯をご指定ください。
小物雑貨・大型商品とギフトカタログ・グルメギフトは発送スケジュールが異なりますので、予めご確認ください。
なお、ご注文の状況によっては発送にお時間いただく場合もございます。スケジュールは目安としてご参考ください。

小物雑貨・大型商品(ギフトカタログを除く)

11月14日(木)~15(金)の期間につきまして発送業務をお休みいたします。

ご注文日 発送日
11月12日(火) 11月13日(水)
11月13日(水)~11月17日(日) 11月18日(月)
11月18日(月) 11月19日(火)以降順次出荷

ギフトカタログ

ギフトカタログは通常通りご注文後、中2営業日で発送いたします。

ご注文日 発送日
11月12日(火) 11月15日(金)
11月13日(水) 11月18日(月)
11月14日(木) 11月19日(火)
11月15日(金)~11月17日(日) 11月20日(水)
11月18日(月) 11月21日(木)

■商品発送について

商品の発送が完了いたしましたら、『【ACTUS online】商品発送のご連絡』という件名で
メールにてご連絡いたしますので必ずご確認ください。
発送後の配送状況のご確認に関しましては『【ACTUS online】商品発送のご連絡』メールに記載の
「お荷物お問合せ番号」をご用意いただきヤマト運輸お荷物お問合せサービスにてご確認いただけます。
ご注文後は大事なお知らせをメールさせていただきますので、必ず「@onlineshop.actus-interior.com」のドメイン指定受信を
指定受信リストに追加してからご注文ください。

▼ヤマト運輸お荷物お問合せ(小物雑貨・大型商品)
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
▼ゆうパックお荷物お問合せ(ギフトカタログ)
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

■お問い合わせ窓口の営業時間について

お問合せ窓口につきましては、棚卸期間中も通常通り営業いたします。
ご不明な点やご質問ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お電話受付

TEL:050-3101-6147(平日10:00~18:00)
土日・祝祭日はお休みさせていただきます。

メール受付

お問合せに関しましては速やかにご返信するよう心掛けておりますが
混み合っている場合、ご返信が遅れることがございます。
お忙しいところご不便お掛けいたしますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。
>お問合せフォーム

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