棚卸期間中の発送業務休業のお知らせ

平素よりACTUS onlineをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ACTUS onlineでは、11月18日(木)~19日(金)に棚卸を実施いたします。

配送区分:[小物雑貨]、[大型商品]、[オーダー品]、[予約商品]の商品が含まれるご注文につきましては
発送スケジュールが異なり、通常よりお届けまでお時間を頂戴いたします。
下記商品発送スケジュールを目安としてご参考ください。
ギフトカタログにつきましては、通常通りご注文後、中2営業日での発送となります。
家具(アクタス専属便A~P)のご注文につきましては、お届け日のご連絡までにお時間いただく可能性がございます。
ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■商品発送スケジュール

期間中のご注文に関しては配送日に指定できない日にちがございます。
配送区分:[小物雑貨]、[ギフトカタログ]については、時間指定は承っております。
ご都合のよい時間帯をご指定ください。

配送区分:[小物雑貨]・[大型商品]・[オーダー品]・[予約商品]の発送について

11月18日(木)~19日(金)期間につきまして発送業務をお休みいたします。
通常祝日は発送業務をお休みしていますが、11月23日(火・祝)については発送いたします。
棚卸し前後は通常より発送までにお時間いただく場合がございます。目安としてご確認ください。

ご注文日 発送日
11月16日(水) 11月17日(木)
11月17日(水)~11月21日(日) 11月22日(月)、23日(火・祝)
11月22日(月)~11月23日(火・祝) 11月24(水)以降順次出荷

配送区分:[ギフトカタログ]の発送について

ギフトカタログは通常通りご注文後、中2営業日での発送いたします。

配送区分:[家具]の発送について

家具アイコンの商品につきましては、配送エリア・配送コースによって
お届け可能なお日にちが異なりますので、ご注文の前に必ずご確認ください。
ご注文確認後、商品の手配が完了いたしましたら、『【ACTUS online】ご注文確定のお知らせ』という件名で
お届け日をご連絡いたします。ご注文後は大事なお知らせをメールさせていただきますので、
必ず[ onlineshop.actus-interior.com ]のドメイン指定受信を指定受信リストに追加してからご注文ください。
11月18日(木)~11月23日(火・祝)までのご注文につきましては、お届け日のご連絡までにお時間いただく可能性がございます。

■商品発送について

商品の発送が完了いたしましたら、『【ACTUS online】商品発送のご連絡』という件名で
メールにてご連絡いたしますので必ずご確認ください。
発送後の配送状況のご確認に関しましては『【ACTUS online】商品発送のご連絡』メールに記載の
「お荷物お問合せ番号」をご用意いただきヤマト運輸お荷物お問合せサービスにてご確認いただけます。
ご注文後は大事なお知らせをメールさせていただきますので、必ず「@onlineshop.actus-interior.com」のドメイン指定受信を
指定受信リストに追加してからご注文ください。

▼ヤマト運輸お荷物お問合せ(小物雑貨・大型商品)
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
▼佐川急便お荷物お問い合わせ(大型商品)
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
▼ゆうパックお荷物お問合せ(ギフトカタログ)
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

■お問い合わせ窓口の営業時間について

お問合せ窓口につきましては、棚卸期間中も通常通り営業いたします。
ご不明な点やご質問ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お電話受付

TEL:050-3101-6147(平日10:00~18:00)
土日・祝祭日はお休みさせていただきます。

メール受付

お問合せに関しましては速やかにご返信するよう心掛けておりますが
混み合っている場合、ご返信が遅れることがございます。
お忙しいところご不便お掛けいたしますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。
>お問合せフォーム

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