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<天候不良による荷受け停止・配送遅延について>
大雪や時化(しけ)による交通規制やフェリー欠航等による交通規制等の影響で、
一部地域での荷受け停止や、商品のお届けに遅れが生じています。
配送日時をご指定いただいたご注文においても、お届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客さまへはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■ お問い合わせの前に
ショッピングガイドをご参考ください。
個人情報の取り扱いに関してはプライバシーポリシーご確認ください。
※受付順にご対応させていただいておりますが、確認が必要なお問い合わせや、
混雑具合によってご対応にお時間をいただく場合がございます、あらかじめご了承ください。
※土曜日・日曜日・祝祭日をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
※店舗在庫の確認、店舗で購入した商品の修理・配送などのお問い合わせは、直接店舗へお問い合わせください。
下記オンラインショップのお問い合わせ窓口よりお問い合わせいただいても、お応えできかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。
オンラインショップ以外のお問い合わせはこちらから

■ 迷惑メールについて
※フリーメール(Yahoo!メール、Gmail等)をご利用の場合、
こちらからの返信メールが迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまう可能性がございますのでご注意ください。
※また、迷惑メール対策を行われている方は「@onlineshop.actus-interior.com」のドメイン指定解除をお願いいたします。
(解除いただいていない場合、ACTUS onlineからのご連絡等を受けられない場合がございます。)
ドメイン指定解除の設定方法はこちら
※メールが送信エラーとなる場合、お電話にてご確認させていただく場合がございます。
※お客様側でメールが届かない場合はお手数ですが
「contact@actus-interior.com」のアドレスが受信できる設定に変更して下さい。

■問い合わせ後の返信がこない場合
お問い合わせをいただいてから、通常土日祝日を除く2営業日以内にこちらからご連絡をしております。
お客さまのメール設定とは関係なく、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けわれる場合がございますのでご確認ください。
Gmailをご利用の方は、【プロモーション】フォルダに振り分けられる場合もございますので、あわせてご確認をお願いいたします。
もしも2営業日以降でもメールが届いていない場合は、お手数ですがメールが届いていない旨、再度お問い合わせください。

※半角数字、ハイフン無し、携帯可

※店舗在庫の確認、店舗で購入した商品の修理・配送などのお問い合わせは、直接店舗へお問い合わせください。
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https://form.actus-interior.com/form/pub/form/shop

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