【重要】ゴールデンウィークの配送・お問い合わせについて-ニュース|【公式】ACTUS online

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オンラインショップのゴールデンウィーク期間の発送・お問い合わせについてのご案内

平素よりACTUS onlineをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ACTUS onlineでは、ゴールデンウィーク期間中、商品の発送および、お問い合わせ窓口を一部お休みさせていただきます。

■商品の発送について
商品の発送は配送区分ごとに異なりますが、ショッピングカート内の注文設定画面の「お届け日」で選択可能な期間が指定可能な最短のお届け日になります。

［配送区分：家具］
配送エリアごとに配送可能日が異なりますので、ご注文の際にご確認ください。

［配送区分：小物雑貨／大型商品］
出荷目安は下記の通りです。
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4/25（土）、4/26（日）注文分　→4/27（月）より順次出荷
4/27（月）注文分　→4/28（火）より順次出荷
4/28（火）注文分　→4/29（水）より順次出荷
4/29（水）注文分　→4/30（木）より順次出荷
4/30（木）～5/3（日）注文分　→5/4（月）より順次出荷
5/4（月）以降の注文分　→5/5（火）より順次出荷
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※ご注文状況により前後する場合がございます。予めご了承ください。

［配送区分：ギフトカタログ］
出荷目安は下記の通りです。
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4/23（木）注文分　→4/28（火）出荷予定
4/24（金）～4/26（日）注文分　→4/30（木）出荷予定
4/27（月）注文分　→5/1（金）出荷予定
4/28（火）、4/29（水）注文分　→5/7（木）出荷予定
4/30（木）注文分　→5/8（金）出荷予定
5/1（金）～5/3（日）注文分　→5/11（月）出荷予定
5/4（月）、5/5（火）注文分　→5/12（火）出荷予定
5/6（水）、5/7（木）注文分　→5/13（水）出荷予定
5/8（金）～5/10（日）注文分　→5/14（木）出荷予定
5/11（月）、5/12（火）注文分　→5/15（金）出荷予定
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母の日までにお届けをご希望の場合は4/30（木）までにご注文ください。
［配送区分：観葉植物］
観葉植物は、ご注文時期によりご指定可能な最短お届け日が異なります。
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4/19（日）までのご注文分　→ 4/26（日）以降の指定可能
4/20（月）～ 4/26（日）ご注文分　→ 5/13（水）以降の指定可能
4/27（月）～ 5/10（日）ご注文分　→ 5/17（日）以降の指定可能
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■お問い合わせ窓口について
お問い合わせ窓口は、通常通り土日祝日に加え、4/29（水）、5/2（土）～5/6（水）までお休みをいただきます。
休業期間中のお問い合わせにつきましては、順次ご返答させていただきます。
お問合せに関しましては速やかにご返信するよう心掛けておりますが、
混み合っている場合、ご返信が遅れることがございます。
オンラインショップに関するお問い合わせは、店舗とは別の運営となりますので
店舗にお問い合わせいただいても対応できかねます。予めご了承くださいませ。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。

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