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ご利用ガイド

お支払い方法について

本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」について

インターネットショッピングにおけるクレジットカードの不正利用被害の増加に伴い、お客様により安心・安全にお買い物を楽しんでいただけるようクレジットカード決済に本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」を導入しております。

3Dセキュア 2.0とは

インターネットショッピングにおいてクレジットカード決済をご利用の際、カード会社にてリスクベース認証を行い、高リスク(不正利用など)と判断された場合にのみワンタイムパスワードなどで本人認証を行うサービスです。

3Dセキュア 2.0の設定と利用方法

3Dセキュア 2.0は、Visa、Mastercard、JCB、American Express、Dinersに対応しています。
ご利用されるクレジットカードが3Dセキュア 2.0に対応している場合は、事前にカードを発行している会社のホームページからパスワードなどの設定が必要となります。
本人認証サービスの詳細や設定方法につきましては、各カード会社のホームページをご確認ください。

※3Dセキュアのサービス名称はカードブランドによって異なります。
※3Dセキュア 2.0非対応のクレジットカードもございます。詳細はご利用のカード発行会社へお問い合わせください。また、パスワードの設定・変更などの詳細につきましてもお持ちのカード発行会社までお問い合わせください。

Visa
Mastercard
JCB
American Express
Diners

3Dセキュアを利用した決済の流れ

■3Dセキュア未登録の場合

■3Dセキュア登録済みの場合

※カード発行会社にて3Dセキュアをご登録いただいていない場合には、本人認証画面は表示されません。

3Dセキュアご利用イメージ

お支払い方法にクレジットカードを選択した場合、ご注文内容の確認画面で「注文を確定する」ボタンを押すとカード会社の判定が行われます。高リスクと判定された場合は、カード会社が提供する本人認証画面が表示されます。

本人認証画面でワンタイムパスワードなどで本人確認後、認証されるとクレジットカードの与信に進みます。その後、与信が通るとご注文確定となります。低リスクと判定された場合は本人認証画面が表示されず、与信後にご注文確定となります。

※上記はJCBカードの場合の表示・遷移イメージとなり、カードブランドによって表示内容・認証方法が異なります。各カードブランドの認証方法につきましては、各カード会社のホームページをご確認ください。

3Dセキュア認証失敗時の対処法について

■本人認証画面から離脱してしまった・通信エラーなどが発生した・本人認証のID/パスワードを間違えてしまった場合
認証は失敗となりますため、再度カート画面よりご注文をいただきますようお願いいたします。

■ご注文状況のご確認方法について
ご注文状況は、マイページの購入・注文履歴よりご確認いただけます。注文履歴に掲載がない場合はご注文が確定していませんので、再度カート画面よりご注文をいただきますようお願いいたします。